В Хургаде отель «Али Баба» не принял российских гостей!

Пока власти Египта усмиряют мятежных жителей Каира, на заполненных отдыхающими «красноморских» курортах – неурядицы более мелкого масштаба. На этот раз в Хургаде у группы российских туристов с маленькими детьми возникли трудности с заселением в отель. Об этом 27 января сообщила Анна Магомаева, руководитель офиса сети агентств «Велл» в Ступино. Со слов собеседницы, ее клиентам, прибывшим на отдых 25 января, вместо забронированного отеля «Али Баба» был предоставлен другой. Предложение гостей не устроило, так как в отеле отсутствовала детская анимация и не очень удобный вход в море.
По сообщению туристов, в «Али Бабу» не заселили «целый автобус» якобы из-за неоплаты размещения компанией «НТК Интурист», через которую оформлялись путевки. «Сначала представители компании обещали переселить туристов в "Али Бабу" через три дня, а теперь они отказываются это делать, и о компенсации тоже речи не идет», – возмутилась наша собеседница. Впрочем, не стоит сгущать краски. «Проблемы возникли из-за изменения отелем условий оплат, в низкий сезон, не по завершении туров как ранее, а по предоплате», – сообщила корреспонденту «БАНКО» Ирина Расторгуева, начальник отдела рекламы компании «НТК Интурист». По ее словам, на замену 4-звездочному отелю «Али Баба» туристам был предоставлен 5-звездочный. «Финансирование недавно произведено, ситуация в процессе разрешения», – добавила она.
Однако, по словам туристов, изначально им преподнесли иную версию происходящего – овербукинг в самом отеле.
По мнению Юрия Григорьева, гендиректора компании «Орко-тур» (уполномоченное агентство TEZ Tour в Москве), который не далее как в это воскресенье вернулся из Хургады, номеров в «Али Бабе», действительно, могло и не быть. «Отели в Хургаде сейчас заселены на 85–90%, я был в соседнем "Жасмине", там свободных комнат нет», – поделился наблюдениями г-н Григорьев.

Добавим, что уже в конце рабочего дня в пятницу, в редакцию БАНКО поступил еще один сигнал. Звонила родственница туристов, которые прилетели 28 января в Египет, но вместо забронированного отеля Savoy Sierra 4* их привезли в отель Savita 5*. Туроператором и на этот раз выступал «Интурист». «Сейчас пожилые люди и их внучка сидят на ресепшн. Им сказали, что в отеле Savoy прорвало канализацию, однако они уже сходили туда – ничего подобного там нет. Savita хоть и пятизвездочный отель, но стоит на 20 тысяч дешевле, чем Savoy. Да и номер им предложили маленький, втроем там не поместиться! Самое неприятное, что забронировали тур мы два месяца назад», - возмущается собеседница. По этой истории получить комментарий у туроператора оперативно не удалось.

Ростуризм направляет спецпредставителей в Хургаду и Шарм-эш-Шейх

Федеральное агентство по туризму РФ в срочном порядке направляет специальных представителей в Хургаду и Шарм-эш-Шейх для координации действий ведомства и российских туроператоров, работающих в курортных зонах Египта, сообщил корреспонденту РИА Новости в субботу пресс-секретарь Ростуризма Олег Мосеев.
"В настоящее время в Египте находится большое количество российских туристов. Ввиду того, что развитие ситуации в этой стране предсказать невозможно, сегодня утром руководство Ростуризма приняло решение в срочном порядке направить представителей федерального агентства, задача которых будет оперативное информирование российских властей о ситуации в египетских провинциях Синай (Шарм-эш-Шейх, Дахаб, Нувейба, Таба) и Красное море (Хургада, Сафага, Эль Гунна, Макади бей) и на других курортах. В настоящее время, по данным Ростуризма, ситуация в туристических зонах на побережье Красного моря спокойная. Беспорядков, митингов и демонстраций нет. Аэропорты Хургады и Шарм-эш-Шейха работают в штатном режиме, - заявил Мосеев.
"Ростуризм работает в тесном контакте с российскими туроператорами, осуществляющими свою деятельность в Египте, посольством РФ в Каире, а также с представителями египетского министерства туризма", - заявил Мосеев.
Представитель Ростуризма выразил надежду, что политический кризис в Египте близится к разрешению.
Манифестации с требованиями проведения экономических и политических реформ, а также отставки 82-летнего президента Хосни Мубарака, правящего страной 30 лет, начались в Египте 25 января. В пятницу массовые акции протеста прошли в Каире и других египетских городах. Жертвами беспорядков уже стали 24 человека, более 1,1 тысячи получили ранения.
Народные протесты продолжились в субботу во всех крупных городах Египта, несмотря на заявление президента страны Хосни Мубарака об отставке правительства. Накануне в телевизионном обращении к нации египетский лидер подчеркнул, что поддерживает свободное волеизъявление народа, право на демонстрации, однако отметил, что в ряде случаев "демонстранты перешли законные границы".

После объявления об отставке правительства, демонстранты продолжили свои действия, требуя "полной смены режима". С заявлением о необходимости "коренных перемен" выступили и оппозиционные партии, которые потребовали роспуска парламента и отмены чрезвычайного положения.

Источник